Редакция: 15 октября 2026

Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Для заявок с сайта, аккаунтов заказчиков и обслуживания договоров оператором является ФОП Долгий Олексій Валерійович (см. «Реквизиты и контакты»). По данным учеников школы или репетитора цели определяет школа или репетитор; Español Win обрабатывает их по их поручению. Эта политика не заменяет политику школы и соглашение об обработке данных.

Что обрабатывается и зачем

Заявки с сайта: имя или название школы, контакт, роль, интерес, комментарий и, если вы прошли тест, его краткий результат — чтобы ответить и подготовить предложение. Демо-тест без заявки не передаёт ваши ответы нам. Кабинет: Telegram ID и имя для входа, роль в школе, данные, которые школа вносит (ученики, уроки, оплаты, задачи), журналы безопасности. Учебный бот: сообщения и голосовые ученика для учебного ответа, учебные выводы (темы, ошибки, время практики), которые видит преподаватель — без переписки.

При применимости GDPR основания: преддоговорные действия и договор — статья 6(1)(b); законный интерес в деловом общении и безопасности — статья 6(1)(f); правовые обязанности для расчётных документов — статья 6(1)(c).

Получатели и где обрабатываются данные

Сервер Español Win размещён у Hetzner в Финляндии (ЕС). Распознавание и синтез речи выполняются на нашем сервере. Для учебных ответов бота текст разговора передаётся поставщику языковой модели (Google Gemini); при запуске AI-методиста — поставщику модели, указанному в описании услуги. Вход через Telegram и сообщения бота обрабатываются Telegram. Оплаты обрабатывает WayForPay; данные карты нам не передаются. Письма на контактный адрес обрабатывает Google. Доступ к рабочим данным — по роли и необходимости.

Международная обработка

Оператор зарегистрирован в Украине, внешние сервисы могут обрабатывать данные за пределами ЕС. Применимые механизмы передачи проверяются по конкретному получателю; сведения о них можно запросить по контактной почте.

Сроки хранения

Заявки без договора и завершённая переписка — до 90 дней после последнего содержательного контакта. Технические журналы и резервные копии — до 30 дней. Данные школы хранятся, пока действует обслуживание, и удаляются или выгружаются по её инструкции после окончания. Договорные и налоговые документы — в сроки, установленные законом.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость данных, возразить против обработки и отозвать согласие. Обычный срок ответа — один месяц. Можно обратиться в надзорный орган, включая AEPD в Испании или Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека. Запросы учеников школы мы передаём школе и помогаем их исполнить.

Дети

Сайт и кабинет предназначены для преподавателей и школ. Обработка данных несовершеннолетних учеников требует оснований и инструкций школы или согласия законных представителей.

Обновления

Дата редакции указана на странице. О существенных изменениях целей обработки сообщаем заранее.